Запити щодо даних і видалення облікового запису

Доступні запити

Залежно від застосовного законодавства користувач може запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження, подати заперечення або отримати переносиму копію персональних даних.

Форма на цій сторінці створює справу в системі запитів D.O.M.

D.O.M. і Chakloon Pass

Видалення профілю D.O.M. не видаляє автоматично окремий обліковий запис Chakloon Pass.

Запит на видалення D.O.M. стосується даних профілю D.O.M. і записів сервісу D.O.M. Видалення Chakloon Pass є окремою процедурою, яка може вплинути на доступ до інших сервісів, що використовують той самий обліковий запис.

Перевірка особи

D.O.M. може перевірити запит через автентифіковану сесію, адресу електронної пошти, пов’язану з Chakloon Pass, або іншу пропорційну інформацію.

Документи, що посвідчують особу, запитуються лише тоді, коли це обґрунтовано необхідно, і не повинні містити більше інформації, ніж потрібно для перевірки.

Строки відповіді

Запити розглядаються протягом строку, якого вимагає застосовне законодавство. Якщо застосовується GDPR, звичайний строк відповіді становить один місяць і може бути продовжений у дозволених законом випадках із повідомленням про продовження.

Експорт даних

Коли це застосовується, експорт може включати структуровані дані JSON, зрозумілий для людини перелік і доступні файли, завантажені користувачем, у пакеті ZIP.

Дані, чутливі до безпеки, внутрішні сигнали шахрайства, дані іншої особи та захищена законом інформація можуть бути виключені або обмежені.

Наслідки видалення

Видалення може вилучити або анонімізувати профіль D.O.M. і пов’язані дані активного сервісу. Деяка інформація може тимчасово або законно зберігатися, зокрема:

• резервні копії до завершення циклу зберігання
• записи безпеки, запобігання шахрайству та аудиту
• історія модерації й оскаржень
• записи, необхідні за законом або для правових вимог
• повідомлення чи активність, що є частиною законної історії іншого учасника
• фінансові записи й записи про пожертви, якщо їх зберігання вимагається
• агрегована або анонімізована інформація

Результати запиту

D.O.M. може виконати запит повністю або частково, запросити перевірку особи чи уточнення, продовжити строк відповіді там, де це дозволено, або відмовити в запиті у випадках, передбачених законом.

Коли це вимагається, відповідь пояснюватиме результат.

Офіційні відомості

Офіційні відомості про організацію та контакти містяться в Юридичному повідомленні: https://dom.gd/doc/legal-notice.